Kotler bàn về tiếp thị Marketing

​

TRONG NHIỀU NĂM QUA, Robert wallace, biên tập viên cao cấp đáng kín The Free Press, đã yêu cầu tôi viếc một cuốn sách về tiếp thị dành cho các nhà quản lý, trình bày tư duy tiếp thị mới nhất mà không phải là cuốn sách quá dày, như loại 700 trang! Ông không đơn giản là chỉ muốn tôi viếc rút gọn lại cuoosns ách giáo khoa dành cho sinh viên cao học của tôi mArketing Managemment ( Quản trị tiếp thị ), mà là viếc một cuoosns ách mới hoàn toàn. Bob biết rằng tôi đã và tham gia thuyết học trình tại các cuộc hội thảo kéo dài một hai ngày tổ chứ khắp nơi trên thế giới trong suốt 20 năm qua và ông cũng đã xem các tập tài liệu hội thảo của tôi. Ông nói rằng chỉ riêng nội dung trong các tập tài liệu này cũng đã làm thành công một cuốn sách mới.

Tôi đã trì hoãn nhiều lần đề nghị của ông do bận rộn với giảng dạy , nghiên cứu khoa học, và các hoạt động tư vấn. Tôi đã học được nhiều điều mới mẽ khi tư vấn cho các công ty AT&T, Shell, merck và nhiều ngân hàng khác. Tôi cũng đã cố gắng suy nghỉ về tác động có tính cách mạng trong công nghệ mới – internet, e-mail, máy fax, các phần mềm tự động bán hàng hóa – và những phương tiện truyền thông mới – truyền hình cáp, hội nghị qua video, CD, các báo ddiejn tử - đến thị trường cách làm tiếp thị.

Với tình hình thị trường đang thay đổi nhanh chóng thì có thể chưa phải lúc để viết. Nhưng cuối cùng tôi đã nhận ra rằng thị trường vẫn sẽ tiếp tục diễn ra sự thay đổi triệt để. Và do đó, lý do để trì hoản viết cuốn sách này của tôi không còn đứng vững nữa. Tôi đã có 38 năm gắn bó với ngành tiếp thị mà vẫn bị nó quyến rũ. Khi chúng ta nghỉ rằng phải rốt cuộc chúng ta cũng hiểu được tiếp thị thì nó lại bắt đầu một điệu nhảy mới và chúng ta cố gắng hết sức đẻ nhảy theo nó. Lần đầu tiên khi đến với tiếp thị vào đầu những năm 1960, các sách báo nói về tiếp thị cơ bản nghiên về mô tả. Vào lúc đó có 3 cách tiếp cận khách nhau.
Xem thêm: Kotler bàn về tiếp thị